ebiz Latin America ofrece una serie de soluciones que permiten optimizar el proceso de venta, reducir los ciclos de atención a clientes, brindar mayor información en tiempo real y ofrecer un servicio diferenciado al mercado.

A través de este servicio, ebiz Latin America ofrece las siguientes características:

1. Integración del e-MarketPlace con su Sistema Comercial facilitando la recepción de información a los procesos internos de la empresa de sus clientes directamente, en tiempo real y automáticamente tales como solicitudes de cotización, órdenes de compra, vales de despacho, planes de entrega, órdenes de reaprovisionamientos entre otros.
2. InfoCatálogos le permite ampliar su mercado con soluciones on-line, facilitando a sus clientes toda la información de sus productos que comercializa, permitiendo realizar consultas técnicas, solicitudes de cotización, colocación de pedidos, seguimiento de pedidos y estar integrados con el sistema comercial de su empresa.
3. Si no tiene un Sistema Comercial, ebiz Latin America le brinda la versión del b2Seller – Outlook e-commerce, en el cual podrá recibir, enviar y administrar en un ambiente similar de “Correo electrónico” toda la información que envían sus clientes así como también todo lo que usted responde, tales como solicitudes de cotización, respuesta a las cotizaciones, órdenes de compra, confirmaciones de órdenes. Toda esta información es administrada y almacenada en bandejas de trabajo o carpetas de una manera fácil y sencilla desde su Computadora Personal.

b2Seller

1. Aplicación tipo cliente integrada a la plataforma ebiz de la empresa proveedora que recibe, envía y confirma solicitudes de cotización y OCs.
2. Recepción en PC de las solicitudes de cotización y O/C desde la plataforma ebiz, logrando facilitar la elaboración de Cotizaciones desde la PC del proveedor y el envío de Cotizaciones, acuses de recibo y confirmaciones de O/C.

Beneficios:

1. Facilidad de uso.
2. No requiere estar permanentemente conectado a Internet.
3. Permite la confirmación de O/C y confección de Cotizaciones por Lotes.

Muchas empresas han identificado los beneficios de estos medios y herramientas, logrando ahorrar de 10% a 30% en la carga administrativa del departamento de Ventas, reducir el tiempo de atención en 20%, obtener una mayor satisfacción y ofrecer un mejor servicio hacia sus clientes.